洞察先机
索菲亚引领行业进军电商
直至2021年,索菲亚已经五次夺得天猫双11冠军,活动期间累计访客量高达500万。而行业各大品牌也纷纷入局天猫等电商平台,以此为重要渠道开拓新的路径。
索菲亚在电商领域的探索,绝不是粗放的“试水”或者“玩票”。作为定制家居行业的领导品牌,索菲亚凭借多年来对消费者需求的深入了解,结合自身的品牌优势和产品力,一直推陈出新,一代代的“爆品”和高品质的套餐不仅为顾客带来惊喜,更助力索菲亚实现了天猫双11定制衣柜类目八连冠。
从探索到开拓,从尝试到引领,整个定制家居行业在电商领域的发展正在变得精彩而惊喜不断。
入局“本地化”项目
索菲亚携手天猫升级服务体验
基于这样的背景,2022年,索菲亚在过往实战基础上再作新的挑战,加入天猫“家装本地化”项目,共同实践新的定制家居电商平台服务模式。
根据天猫装修品类本地化项目的具体落地路径,用户在淘宝搜索“装修”,将优先展示用户附近的相关公司,用户可以在线上实现预约活动或到店,通过本地化供给、真实评价,来提升消费者确定性服务体验,也节省了时间成本。
(左:索菲亚新零售中心总经理钱晔;右:天猫家装家居行业定制&3D业务负责人一元)
索菲亚此次加入天猫家装本地化项目,正是借助天猫的数字营销能力为驱动,对本地化家装潜在消费群体,基于LBS(围绕地理位置数据而展开的服务),实现精准权益触达匹配。
流量时代快速变革
索菲亚持续突破发掘新增长
天猫家装本地化项目是2022年索菲亚在电商领域的重要着力点之一,但本年度的突破与革新不仅于此。
电商是一个快速变化的竞争市场,每年都会涌现新的趋势和机会,企业和品牌必须不断调整姿态才能拥抱流量价值的时代,索菲亚接下来将以更高的标准迎接电商领域的新变革。
2022年,索菲亚不仅在天猫聚焦打造从量到质的双提升,致力于引流产品套餐化、营销内容化、用户人群标签化,整合前端和后场的数智化运营,探索平台新的增长点。
与此同时,精准的广告引流前置也是“抢先一步”的营销策略之一,目前实现了在全国范围基本覆盖,在核心城市精准赋能,有效消除了信息不对称,达到流量的价值最大化。
今年初,索菲亚全面推出39800大牌整家套餐,凭借“全大牌、装整家、免费送橱柜”的核心卖点击中广大消费者的真实需求,同时多个强势品牌、全品类产品的整合,以及惊喜的价格优惠,更是让消费者反响热烈。基于消费者的需求和反应,索菲亚在电商渠道进一步深化优势,通过天猫、京东、拼多多等多电商渠道强势推广,广告渠道全覆盖头条、抖音、微信朋友圈、百度、小红书,全方位覆盖主流电商流量入口,让优质套餐有效触达有真实需求的消费人群。
在二十多年的发展过程中,索菲亚是一个洞察者,求变者,抓住每一次市场的机遇,在变局之时引领行业作出突破。面对渠道流量持续变革的时代,索菲亚将继续向新而行,布局互联网端营销策略,让定制家居的美好触手可及。