2021年，定制家居在转型与创变的激荡洪流中，走过波澜壮阔的一年。从市场观察，随着全国建材家居景气指数(BHI)持续攀升，家居市场整体需求呈现升温态势，消费升级趋势凸显。

行业良好的发展态势下，定制家居A股首家上市企业、实力龙头索菲亚披荆斩棘，开创发展新篇章，凭借“全渠道、多品牌、全品类”战略深化释放的强大内在动能，打造业绩新增长多元引擎。

把握机遇与趋势

“全渠道、多品牌、全品类”战略持续释放潜能

如今，流量碎片化与信息化粉尘已是大势所趋，全渠道经营成为行业共识。索菲亚是行业内最早洞悉趋势的企业之一，至今已构建系统的全渠道经营体系抢占市场流量，成为家居企业中实现全渠道经营的先行者。

伴随流量碎片化越演越烈，家居消费圈层也开始出现分化。瞄准市场规模庞大的大众市场蓝海，索菲亚推出了互联网轻时尚品牌——“米兰纳”，通过极致性价比的定制家居产品与服务占领刚需市场，填补公司原有品牌在下沉市场的布局空白，提升市场份额。

2021年米兰纳独立招商，全渠道同时发力。从3月创立到9月底，仅仅半年时间，米兰纳已发展加盟商297位，营业门店数109家（不含在装修店铺）。

线下终端方面，索菲亚组建了强大的终端销售网络，开设终端门店逾 4,000 家，覆盖全国 1800 个城市和区域；数字化营销方面，整合社群营销、直播裂变、网红带货等多种线上营销方式，线上接单。

整装作为极具潜力的新兴渠道正在快速崛起，成为索菲亚的新增长点。索菲亚在全国范围与实力较强的装企开展合作；同时推动经销商和当地小型整装/家装公司/设计工作室合作。公司三季报数据显示，2021年整装业务蒸蒸日上，1至9月渠道实现收入3.13亿元。

坚守价值发展获得高度认可

砍获资本市场多项殊荣

矢志变革、积极求新的成果，成就了索菲亚稳健发展、笃定前行的信心与底气，也为索菲亚赢得了资本市场的高度认可，先后夺得多项资本市场权威殊荣。

在稳健发展的同时，索菲亚通过高质量信息披露、提升治理与规范运作回馈投资者，在众多上市公司中起到良好的示范带头作用。上市以来，索菲亚不断完善投资者保护理念，认真履行信息披露义务，一直用最严格的标准来要求自身，在深交所连续 8年信息披露考评获评 A 级。

由中国上市公司协会主办的“上市公司2020年报业绩说明会经验交流会”公布了上市公司 2020 年报业绩说明会最佳实践案例名单，索菲亚榜上有名，成为定制行业唯一获得此荣誉企业，再一次印证了各权威部门和投资者对索菲亚一致的高度认可与肯定。

由每日经济新闻主办的“2021第十一届中国上市公司口碑榜”评选中，经过主办方对财务指标、行业口碑、管理层状况等核心指标的严格筛选，索菲亚成功砍获“最具社会责任上市公司”及“最佳上市公司董事会”两项大奖，以“专注主业、坚守价值发展”为主办方称颂。

由广东时代传媒集团发起的“2021金桔奖――高质量发展上市公司奖”评选榜单中，索菲亚凭借强大的综合实力与良好的管理运营，荣获“高质量发展上市公司奖”。

《股东来了》2021投资者权益知识竞赛初赛中，广东证券期货业协会、广东上市公司协会和广东新三板公司协会，对活动中积极支持投资者教育工作、成绩显著的会员单位及相关公司予以表彰。凭借在本次组织活动中的亮眼成绩，索菲亚荣获“卓越贡献奖”和“最佳组织奖”。

对于索菲亚未来的发展前景，长江证券分析指出，公司持续推进“全渠道+多品牌+全品类”战略，完善了品牌矩阵，以索菲亚、司米、米兰纳及华鹤品牌组合覆盖市场；全渠道战略中零售在渠道调整后竞争力或逐步提升，整装经过一年多的铺垫，亦逐步成为重要的增长点。