受制于重体验、重场景、长链条的行业属性，定制家居曾被认为是最难实现数字化的行业。而索菲亚作为行业最早探索与实践数字化的先驱企业，凭借多年积累的技术人才及数据模型，率先打破了定制家居数字化的“阿喀琉斯之踵”，开创行业首个全流程数字化运营体系。

索菲亚高歌猛进的数字化之路不仅为行业瞩目，更是凭借硬核实力与丰硕成果引起学界关注。近日，世界顶级商学院中欧国际工商学院参观了索菲亚智能车间与产品展厅，了解索菲亚数字化系统建设成果，索菲亚董事柯建生先生向参访嘉宾详解公司经营现状与发展愿景，全面解码索菲亚的数字化豹变历程。

同时，索菲亚总裁王兵先生受邀出席了“中国名校EMBA五朵金花”之一厦门大学EMBA课程，分享了索菲亚在数字化转型、提升品牌获客能力等方面的实践经验和背后的思考。

中欧国际工商学院参访交流会

厦门大学EMBA课程分享

中欧国际商学院参观索菲亚工厂

中欧国际工商学院参访嘉宾于索菲亚大厦前合影

国内外两所顶级商业管理学府对索菲亚经验的学习交流，正是对索菲亚数字化实绩的最有力见证，印证了索菲亚的智能制造创新不仅能为自身的发展提供强劲的动能，更是更够为国内乃至世界不同产业的数字化升级提供了借鉴经验，堪称国际制造业数字化转型的完美范本。

龙头企业创新之路

稳步推进数字化战略

柯建生先生回顾了索菲亚的数字化历程。他表示，索菲亚的数字化转型并非是突变的过程，而是在业务的驱动下、历经多年的沉淀逐步发展到今天的水平，最后实现了企业经营效率的成倍增长。

“2010年至2017年是定制家居的增长红利期，市场的需求处于井喷式爆发，行业普遍面临了前后端数字流打通、柔性化制造能力提升、渠道管理的幅度和难度增长三大挑战。”王兵先生结合行业背景，全面讲解了索菲亚数字化之路。

王兵先生进一步指出，索菲亚作为龙头企业，有责任带领行业求变与进步，而破局点就是通过数字化转型提升企业运营效率。从 2014 年以来，公司成立的(IDC)信息与数字化中心、宁基智能和极点三维，作为信息化和数字化三架马车，稳步推进与实施数字化战略。至此，索菲亚迈上了数字化转型快车道。

其中信息与数字化中心着力打造为驱动公司发展的发动机，负责企业数字化架构设计、信息技术研发、 数据处理以及组织和流程优化等工作。

与此同时，宁基智能通过自动化和信息化的深度融合，实现智慧智造，打造高效率、高品质、低运营成本的智慧工厂。智慧工厂采用国际一流柔性生产线，产品制造全流程智能化，从智能立体原料仓出发，板材全程不落地，加工准确100%，板材利用率提高11%；日产量高于普通生产线157%，平均效率高于德国生产线125%，排产时间缩短50%，车间流速提升62.7%，生产效率国际领先。

而极点三维则聚焦移动营销、智能设计，智慧生产、安装交付的全流程智能化改造，提高个性定制设计的效率和准确率，同时继续发展三维实时引擎、VR/AR 虚拟现实技术等核心优势技术；旗下DIYHome是以客户体验为出发点推出的3D实时设计软件，为顾客呈现风格化的产品，实现“风格”交付三通，从前端到后端打通，实现全品类打通，让消费者亲身参与设计。

如今，索菲亚开创了行业首个全流程数字化运营体系，组建了研发、营销、智能制造、服务4大平台，打造智能设计系统DIYHome、营销协同系统X-Plan、智能计料系统MCS、智能报价系统QPLF、企业资源管理系统ERP、制造执行系统MES、智能仓储系统WMS、智能物流系统TMS、客户服务系统CSP、产品生命周期管理系统PLM10大系统，用科技破解运营痛点。

王兵先生把数字化运营能力提升带来的成效总结为：产品交付效率更高、产品品质更高、材料利用率更高、管理效率更高、成本更低。在推进数字化的过程中，公司不断地尝到转型带来的甜头，所以投入就会更加地坚定，走向良性的循环的过程。

回顾索菲亚不懈开创数字化道路的征途，在每一轮产业升级风潮中的每一个步伐，都拉动了行业乃至中国制造的技术水平达到了新的高巅，成为行业纷纷效仿的数智化转型标杆。

在广东省机械工程学会/广东省机械行业协会组织并主持召开的科技成果鉴定会上，经鉴定专家委员会共同鉴定，由索菲亚集团及旗下多家子公司联合完成的“大规模个性化定制家居智能制造系统”、“大规模个性化定制家居智能仓储与物流系统”、“大规模个性化定制家居全流程信息系统”三大项目，成果总体技术达到国际领先和国际先进水平。

深耕产品环保领域

披荆斩“醛”造就一骑绝尘

随着消费者环保意识提升，越来越多消费者聚焦产品环保性能，数字化技术为索菲亚产品品质与环保性能提供了强有力的保障。

通过自主研发的智能化数字系统――质量追溯系统，索菲亚从选材源头开始，即做到对产品质量与环保要求进行数字把控。

在行业强者恒强马太效应之下，产品环保成为品牌打造差异化优势的竞技点，定制家居市场进入灼热的环保比拼。索菲亚在行业率先聚焦环保领域，精耕细作、不断突破，不仅推出环保性能更加优越的产品，更是带领了行业环保标准的制定，在环保赛道上一骑绝尘。

作为企业代表，索菲亚深度参与了两项新国标——GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛释放量分级》以及GB/T 39598-2021《基于极限甲醛释放量的人造板室内承载限量指南》的起草、推行和申报等工作，全程见证了两项国标的诞生和发布。

索菲亚长期坚定以“（板材）环保超越欧标、设计引领全球”为产品核心，不吝投入，重视研发、技术和绿色生产。索菲亚在全国范围内已布局六大实验室，建成了“技术实力雄厚、检测业务全面”、并拥有大量现代化检测仪器设备和专业人员的检测矩阵。索菲亚实验室更是获得了国家CNAS认证，成为行业内第一家国家认可测试机构。

至今，公司已先后斩获美国环境保护署EPA-NAF、瑞士SGS机构高分检测、FSC国际森林认证、日本F4星认证和美国CARB-NAF五大国际环保认可和丁香医生认可推荐，以及卫健委旗下国家孕婴网的绿色产品推荐，成为行业内率先获得以上七大权威认可的品牌。

无论是数字化的创新变革，还是环保的升级突破，定制家居的每一次腾跃离不开以索菲亚为代表的龙头带领。未来，在市场格局、竞争环境的巨大变局之下，索菲亚继续积极拥抱变化，在新的历史节点稳占商业潮流的制高点，实现跨越新增长。